¡Es muy fácil! Ve a nuestra página “Book Now”, donde detallamos nuestros tours. Selecciona tu tour, elige la hora y resérvalo. ¿Buscas algo especial o estás organizando un evento? Escríbenos a Group & Private Tours y haremos lo posible por organizar algo que se adapte a ti. Después de realizar tu reserva, te enviaremos un correo de confirmación automático. Si tienes alguna pregunta antes de reservar, no dudes en contactarnos por email.

*Ten en cuenta que si usas un código promocional, debes ingresarlo en la sección “Voucher Code” antes de seleccionar la cantidad de entradas que deseas comprar*

Toda la comida y bebidas mencionadas anteriormente están incluidas, pero si quieres más alcohol (¿y quién no?), ofrecemos un paquete de bebidas mejorado que incluye 1 o 2 bebidas adicionales, con impuestos incluidos.

Puedes encontrar el punto de encuentro aquí y, si no está claro, siempre puedes contactarnos.

Comenzamos nuestros tours a las 11 a. m. El punto de encuentro es fuera del metro Sol (líneas 1, 2 y 3), en la estatua del “Oso y el Madroño”, justo frente a la tienda Apple, con un paraguas naranja y una gran sonrisa.

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El tour terminará en Calle Mayor, 10, Centro, 28013 Madrid, a solo 200 metros del punto de encuentro.

Puedes informar a nuestro guía sobre cualquier alergia o requisito dietético para adaptar el menú y que puedas disfrutar del tour. Si tienes dudas, escríbenos a [email protected] antes de reservar. Hemos tenido muchos vegetarianos en nuestros tours y todos han disfrutado la experiencia.

Los niños son más que bienvenidos y es gratis para menores de 2 años. Hemos recibido muchas familias de todo el mundo y todos han disfrutado el tour.

No hay problema. Solo informa a nuestro guía antes de comenzar. Durante las degustaciones puedes elegir otra bebida.

Ofrecemos suficiente comida para todos. No necesitarás ir a un restaurante después del tour.

Nuestros tours se agotan rápido. Si la fecha no está disponible, escríbenos y veremos si podemos ayudarte.

Debes usar calzado cómodo. Se camina entre 20 y 25 minutos en total. No es difícil y no hay colinas ni escaleras. El guía se adapta al ritmo del grupo.

El máximo es de 12 personas. Si sois más, escríbenos e intentaremos organizarlo.

No necesitas imprimirla. La confirmación en tu móvil es suficiente.

Todos nuestros vouchers tienen una validez de un año desde la fecha de compra.

¿Puedo elegir mis propios quesos y carnes?

¡De la mejor calidad, fresca y local!

El clima en Madrid es impredecible. No ofrecemos reembolsos según nuestros términos. Nunca cancelamos un tour aunque haya solo 2 personas. Solo cancelamos en caso de clima extremo. Más información en Términos y Condiciones.

Debes reservar en nuestra web. No aceptamos pagos en efectivo. El pago online es seguro y protegido con SSL.

La tarifa depende del proveedor de tickets. Todos los clientes deben pagarla al reservar. Cubre el sistema de reservas para ofrecer un buen servicio.

Algunos bancos aplican cargos adicionales. Si esto ocurre, envíanos tu estado de cuenta y te reembolsaremos ese cargo como gesto de buena voluntad.

Muchos tours no son accesibles. Recomendamos contactarnos antes de reservar para revisar opciones disponibles.